РЕГИСТРАЦИЯ

Направих своята регистрация на Butterfly-training.bg, но не получавам имейл с потвърждение.

Възможно е да има проблем с вашата поща, моля проверете следните елементи:

Моля проверете папка Junk mail

Моля проверете, дали имейл адреса е изписан точно.

КУРСОВЕ ЗА ОБУЧЕНИЕ

Кои са техническите изисквания за провеждане на онлайн обучение?

Звук: Необходими са ви слушалки или вградени в компютъра високоговорители.

Интернет достъп: Интернет връзката ви трябва да осигурява минимално 512Kb за преглед на видео.

PDF: Нуждаете се от PDF-четец за сваляне и преглед на документи (фактури, сертификати и др.)

Plug-in: Учебните материали са пригодени за Flash Player 9, който може да бъде свален безплатно от страницата на Adobe.

Браузър: Учебните материали са пригодени за работа с повечето браузъри: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и др.

Мога ли да прекъсна обучението си по всяко време?

Да. Вие можете да прекъснете обучението си по всяко време. Независимо дали се нуждаете от почивка или сесията ви е прекъснала неочаквано, курсът ви винаги ще продължи от точката в която сте го прекъснали. При ново стартиране, системата винаги автоматично ще ви изпраща до мястото на последното ви посещение.

С кого да се свържа ако имам проблем в хода на обучението?

Вие може да се свържете с нас по всяко време. За тази цел, моля, попълнете формата на страницата ни.

Финалният ми тест беше неуспешен, мога ли да го премина отново?

Да, ако е бил неуспешен за първи път. Разполагате с два възможни опита за решаване на финалния тест.

Загубих своите потребителско име / парола. Какво да направя?

Обърнете се към ръководителя от когото ги получихте. Или влезте в контакт с нас.

СЕРТИФИКАТИ

Приключих успешно курса, но не получавам сертификат. Какво да направя?

Възможно е да има проблем с вашата поща, моля формата на страницата за контакти и ни изпратете искане за сертификат.

Допуснах грешка в изписването на имената си, възможно ли е да ги коригирам сертификата си?

Да.
1. Влезте през административния профил
2. Изберете „Сертификат”
3. Изберете „Корекция на сертификат”
4. Изберете Обучаем
5. Изберете Сертификата
6. Заявете корекция: Въведете правилните имена
7. Ще получите коригирания сертификат чрез имейл, веднага щом корекцията бъде утвърдена от нас.

Допуснах грешка в изписването името на дружеството ми. Възможно ли е да ги коригирам сертификата?

Моля, използвайте страницата за контакти и изпратете запитване за издаване на сертификат.

Може ли да получа сертификата си чрез имейл?

Съществуват две възможности: Ако сте използвали „Експресно Закупуване”, ние ще ви изпратим сертификат с имейл, веднага щом приключите обучението си. Ако сте се регистрирали в butterfly-training.bg, ние ще ви изпратим сертификат с имейл и вие винаги може да го свалите от вашия акаунт.

ПЛАТЕЖНИ ФОРМИ

Какви са възможните форми на плащане?

Ако сте използвали „Експресно Закупуване”, вие трябва да платите с банкова карта. Благодарение на SSL-защитата, това е опростен и сигурен процес. Ако ползвате стандартна регистрация, може да платите чрез банков превод в края на месеца. Моля да обърнете внимание, че при регистрацията трябва да заявите този метод на плащане.